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L’information, génératrice de valeur, est devenue en quelques années une des préoccupations majeures des entreprises.
Désormais considérée comme une matière première stratégique, l’information devient une économie à part entière, l’économie de la connaissance. Sous toutes ses formes, qu’elle soit structurée ou non-structurée, l’information interagit aussi bien avec l’interne qu’avec les clients et les partenaires de l’entreprise.
La maîtrise de cette chaîne « information-contenu-document » est devenue essentielle tant par les économies qu’elle permet de générer que par son impact sur les actifs immatériels de l’entreprise. Il s’agit bien dans ce débat d’aborder les méandres et le poids de cette économie de la connaissance ainsi que du rôle essentiel que joue le capital informationnel de l’entreprise..
Savoir capter l’information ou détecter les tendances émergeantes permet d’obtenir un avantage compétitif voire concurrentiel, il est donc fondamental de pouvoir disposer de cette information, que ce soit via les moteurs de recherche, les solutions d’indexation, d’archivage ou de stockage….
La tâche cruciale de la DSI est de faciliter et de rendre accessible ces recherches, tout en contrôlant les usages et en assurant la sécurité de ces informations au sein de l’entreprise. .
Les entreprises sont ainsi confrontées à des questions auxquelles elles doivent trouver des réponses :
- Comment valoriser mes informations non-structurées ?
- Comment optimiser la gestion de mes documents interactifs ?
- Comment structurer cette information tout en la protégeant ?
- Comment garantir la "fraîcheur" des informations et des contenus ?
- Comment optimiser l’output management et sécuriser les informations et les contenus ?
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