Le DSI doit prendre en considération les objectifs stratégiques de l'entreprise mais aussi les objectifs tactiques des différentes entités métiers. La réactivité de la DSI, couplée à la qualité de services rendues aux directions métiers sont deux critères essentiels aujourd’hui.
Le concept du SOA est aujourd’hui bien connu des DSI. Les outils de BPM ont, pour leur part, démontré leur capacité à générer des économies de temps et des réductions de coûts tout en créant de la valeur pour le client final. Le taux d’adoption de ces outils reste néanmoins encore très limité, même au sein des plus grandes entreprises.
En effet, des obstacles nombreux subsistent, d'abord de nature organisationnelle. Et lorsque les projets sont lancés, l'accent mis sur la gouvernance et le travail autour des processus métiers se révèlent souvent insuffisants.
Le contexte économique de ces dernières années et la récente crise ne font que renforcer l’attention des Directions Générales sur leur organisation IT considérée à la fois comme un poste de coûts importants mais également comme un levier de développement de l’entreprise.
Malgré la crise, le décisionnel est resté en 2009 un domaine d'investissement important pour les entreprises et les administrations françaises. Il s'agit même d'un des très rares segments du marché des logiciels qui a continué de croître.
Datamining sur les sites marchands, reporting financier, planification budgétaire, gestion des risques et consolidation des datawarehouses ont en particulier et comme prévu tirer parti de cette croissance.
Face à la crise économique, les entreprises ont pris des mesures à court et moyen terme afin de réduire leurs coûts. Mais attention, seules sortiront renforcées les entreprises qui sauront conserver et renforcer leurs compétences clés, managériales, techniques ou commerciales. Le rebond de l’activité passe par une meilleure communication entre les collaborateurs, une plus grande capacité d’innovation et une adaptation plus rapide aux évolutions des pratiques des clients et des citoyens.
A l'heure du Web 2.0, de nouveaux outils se développent (vidéos, mobile, réseaux sociaux, CRM, Analytics …) et influent sur le comportement du consommateur ou du futur client. Ces derniers disposent d'une information en mode self-service, manifestent leur pouvoir et peuvent même créer de nouvelles tendances.
Pour cette nouvelle édition élaborée à partir des questions des membres du DSI Club IDC , nous vous proposons de faire le point sur l’évolution de la fonction DSI dans l’entreprise :
- Dans une perspective à très court terme : Comment rebondir ?
- Au-delà des phénomènes de modes et de buzz, quelles sont les technologies qui vont véritablement compter dans l’évolution des systèmes d’information dans dix ans ?
- Enfin, pour des questions existentielles : A quoi doit servir une DSI dans l’entreprise ? Quelle gouvernance pour la DSI ?
Les Cloud services ne sont pas un simple" hype". Ce modèle gagne en maturité et s'affirme comme une des options à la disposition des entreprises dans leurs stratégies de sourcing. Plusieurs facteurs expliquent l'intérêt des entreprises pour le Cloud dans un contexte de réduction des coûts :
.Gagner en flexibilité et en réactivité : le modèle Cloud permet d'adapter les ressources informatiques en fonction de l'activité : pics hebdomadaires ou saisonniers, tests d'applications, nouveaux développements
Face aux défis de la criminalité organisée, face aux défis de l’information totalement distribuée et si peu maîtrisée, face à la réglementation si tatillonne sur les détails mais si peu efficace sur le fond (Heartland s’est fait voler 130 Millions de détails CB malgré un certification PCI-DSS rutilante du sol au plafond), la question n’est plus de savoir comment réagir à la prochaine crise mais comment s’y préparer.
Rejoignez-nous jeudi 4 février 2010 pour un tour complet des périls et des solutions.
IDC et ses partenaires organisent le 21 janvier une conférence d’une demie-journée dédiée aux pratiques de Sourcing
Au programme:
